第1000场手机课！大连诞生首批“银发志愿者”

6月8日上午，在中山区青泥洼桥街道青泥社区内，贝壳“我来教您用手机”社区公益课如期举行。与以往课堂有所不同的是，本次课程得到了大连市文明办、中山区宣传部、中山区文明办、青泥洼桥街道的大力支持，众多党员志愿者参与“我来教您用手机”公益课堂成为助教，和本次课程的主讲师大连德佑志愿者张磊一起，帮助社区老人学习智能手机操作。

贝壳公益“我来教你用手机”助老课堂

此次青泥社区的学员为“中国旅游志愿者大连中山支队”和“青泥社区志愿服务队”的老年志愿者们组成，他们圆满地完成了为期5课时的智能手机培训，因为学习期间表现突出，被贝壳公益选拔成为全国首批100名“银发志愿者”。从一名受益者转变为传授者，赋予的是新身份，激励的是老友们“老骥伏枥，志在千里”的服务精神。未来他们将在志愿服务中继续普及手机知识，传递“智慧助老”的温暖，让更多同龄人跨越数字鸿沟，享受科技生活带来的便利。

贝壳公益“银发志愿者”证书授予

第1000场手机课堂，也是他们的结业课

随着我国社会数字化的飞速发展，老年人对智能手机的使用需求越来越大。针对社区老年人使用智能手机不熟练的痛点，自2020年11月起，贝壳公益在大连发起 “我来教您用手机”项目，经纪人志愿者化身“小老师”，教老人使用智能手机基本操作，截至2023年6月8日，累计走进大连301个社区，授课1000场，受益老人达24929人次。青泥社区的第5次课，也是大连的第1000场课，15位老友完成了智能手机的基础课程学习，正式毕业了。学员王敏阿姨说“真没想到有一天我们也能穿上毕业服，一起拍毕业照，人老了，但是也要努力学习，追赶时代，也要帮助伙伴们一起进步。”

青泥社区老友学员毕业合影

在贝壳公益的课堂上，老人们能够系统地学习各种手机功能，课程设置从老人实际需求出发，比如如何跟子女微信视频、如何看地图坐公交、如何使用打车软件、如何线上缴纳水电费、如何线上就医挂号等，切切实实帮助老年人跨过数字鸿沟、融入数字社会。

手机课堂助教老师指导老友手机操作

除了社区日常课程，贝壳公益还围绕“我来教您用手机”项目展开了丰富多样的创新活动，例如为老人们举行“银发毕业典礼”、“老友摄影展”；把社区课堂带进养老院，为老人们的闲暇时光增添一抹数字光彩；积极响应国家反诈号召，向社区老人宣传下载国家反诈中心APP等。

肩负社会责任，助力多方公益价值实现

在“我来教您用手机”公益项目中，受到鼓舞的不仅仅是老年学员，讲堂的“老师们”也是主角。“每当他们学会一个新技能都会露出非常真诚温暖的笑容，而这些笑容是我收到最好的礼物。”一位经纪人志愿者在课后发出感慨。

5月起，贝壳公益发起“触屏解锁，新生活！”主题活动，希望通过多种形式的系列活动，带动更多年轻人关注老年人数字鸿沟的问题，践行尊老助老的传统美德，助力构建老年友好型数字包容社会，让更多老年人开心学习、享受数字便捷新生活。
除了年轻人，还有许多“银发毕业生”希望能够“留校任教”。很多热爱生活、积极接受新鲜事物的老人们通过“我来教您用手机”课程学习，已经成为了使用智能手机的小能手，他们也渴望成为志愿者的一员，带动更多老年朋友们一起学会手机、享受生活。

市文明办志愿服务工作处马晓东 为银发志愿者点赞

贝壳公益发起全国首批100位银发志愿者认证活动，邀请有能力、有意愿的“毕业生”成为志愿老师中的一员，作为贝壳公益的助教志愿者走进社区，通过老年人朋辈群体之间更为亲切自然的沟通与学习，帮助更多有需要的老年朋友们解决数字社会融入难题。大连青泥社区诞生了15位银发志愿者，他们学以致用，不久的将来，他们将走进课堂变身老师，帮助更多人学习智能手机。

大连首批银发志愿者正式揭牌

科技+公益助力社区服务，为美好居住创造价值
在社区公益中，贝壳公益聚焦社区服务、社区助老和可持续社区三大方向。除了社区助老的“我来教您用手机”项目之外，在社区服务方面，为了满足社区迫切的日常需求，贝壳找房整合新经纪品牌资源，推出店面应急服务、“高考服务站”等便捷高效的便民服务。在可持续社区方面，贝壳推出“大地美容”项目，促进社区居民关注环境保护和可持续发展，共同建设美好社区生活。
贝壳找房辽南省区总经理李晓飞表示，社区是美好居住生活的源头，是居民安居乐业的保障。贝壳找房根植于社区，连接众多门店与经纪人志愿者，开展公益项目已形成独有的方法论、管理系统和管理工具。贝壳秉持向上向善的企业DNA，坚持16年公益爱心行动，推动众多服务者积极参与公益，收获了志愿者与用户的双向温暖反馈，成为持续公益输出的动力。未来，贝壳公益将持续深耕社区，并呼吁社会各界积极支持公益行动，共创高品质居住生活，为社区居民创造更大价值。