环球网校伊贵业：职业教育的破局与新局丨蓝鲸人物

一直做职教的环球网校和其母体公司北京环球兴学科技发展有限公司（以下简称“环球兴学”）一起走过了18年的风雨历程，声名在外。

如今，环球兴学在继续聚焦于职业资格考试业务的网校业务的同时，推出了聚焦新职业技能培训的“环球青藤”业务主品牌。要“打造面向就业和职业提升的终身学习平台”。

这无疑是一次业务与品牌的全新升级，也是环球网校一路闯关到今天的又一次破局之行。

一路破局

“从环球网校到环球青藤”

环球网校曾经历巨大的变局。“挺曲折的”、“非常危险”，伊贵业这样形容那段岁月。

2010年，当时的母公司环球雅思在美上市，后因在二级市场发力不足，在线教育业务团队集体出走，公司内部一盘散沙。环球网校几乎要被放弃。伊贵业主动请缨，借助自身的管理经验带领骨干老师重新梳理教育目标，实现了个人从技术高管到业务高管的转型。

2015年，他又一次站在了十字路口，在这一年伊贵业选择引入互联网直播平台YY作为大股东，用对赌的方式继续深耕，在内部机制和外部政策的变动中探索出路，带领环球网校开启了二次创业的征程。“如果对赌没完成，很可能这个企业就没了。”

环球网校围绕直播课堂和移动学习两大主线产品实现了互联网化升级，并于当年完成收入同比增长50%。经过三年的对赌鏖战，环球网校不仅实现了扭转预亏的颓势，更是实现从亏损2000万到盈利4000万的逆袭。伊贵业也在2017年对赌完成后成为环球网校的大股东，正式操盘环球网校走向一条稳健发展的道路。

“2018-2020年，我们苦修内功，继续寻求业绩增长，公司在团队协作、产品营销升级和新业务探索创新的合力下成长壮大。”去年，随着政策不断调整变化，由环球网校全新升级为业务主品牌环球青藤，开始在技能培训方向孵化和扩展。而环球网校作为承载职业资格考试类业务的定位，退居为副品牌。“我们确立了由过去单一资格考证类平台，转型升级为面向就业与职业提升的全品类终身学习平台的战略定位。”

通俗讲，是把平台的培训科目拓宽，把用户的使用维度拓深。

“这个路径既是职业教育不得不突破发展天花板的被动选择，也是向更大范围、更高目标发展的主动变革。”伊贵业表示，“这其实是大家都认可的职业教育最终的发展方向。”

伊贵业非常清楚，在这个时间点推出“全品类终身学习”战略，和国家的职业需求大背景与战略部署有密不可分的关系。

去年，新冠疫情成了不可控的“黑天鹅”事件，同时也刚好与国家大的发展周期的关键节点重叠了。

这个时点，中国处于发展中国家向发达国家发展的新阶段，新兴服务业和大健康幸福产业迅速兴起人口红利不再，人力成本攀升，传统制造业面临工人断层的形势。

随着数字经济对各行各业的升级改造作用日渐明显，移动互联网运营人才的需求将越来越旺盛，战略新兴产业又亟需高技能人才补充。而企业培养人才所花费的成本却越来越高。

可以说，中国的社会变迁进入提速带，跨品类学习和终身学习的趋势已经将职业教育的多品类通道进一步打开。

另一方面，相较K12而言，职业教育的受众需求分散，尤其是对于职场人士而言，大部分仅限于一次性消费需求，考过也即意味着可能不会再续保费或复购。虽然容量需求巨大，但是品类众多，高度分散，每个培训方向的天花板都比较低，这便在一定程度上加大了职业教育发展做大的难度。

如何立足新职业方向、开发更全的品类课程，开拓更多渠道实现灵活就业的新形式也成为了职业教育赛道探寻的共性商业模式。

“我们就是看到了这样的发展趋势，在这个时期进行了业务与品牌战略的全新升级。”

开创新局

“增强职业技能”

作为业务主品牌的“环球青藤”有哪些业务板块，商业模式是否清晰？

从教学模式来看，环球青藤采用OMO的模式。这符合伊贵业定义的使命：“科技赋能教育，让学习更高效”——找到最好的内容，把它变成最优的教学产品，尤其是借助在线的模式和科技的手段，让它的传播效率最大化。

从业务板块所属产业来看，主要分为四块。包括数字经济、幸福产业、制造业以及自由职业方向。目前环球青藤在运营电商、数据商业、创意设计、个人成长、健康心理、IT技术等多个方向上都开设了专门的课程。

图片来源 | 环球青藤官网

细化来看，对于一家职业培训企业来说，课程研发永远是其发展的根本。环球青藤如何保证其课程的前沿性和科学性、同时兼顾课程的复购率？

“职业技能课程的研发过程无论从纵向还是横向来看，都难得多。”

纵向来看，它既需要不断在用户需求上试错迭代，又需要在教学内容上不断调整，这块的投入比资格考试业务要大得多。”

横向来看，它非常考验对垂类人才的孵化和管理能力。

对产品经理的要求就非常高，要懂这个行业，要研究行业具有前瞻性的趋势，要了解随着企业不断发展需要的人才具备怎样的新技能。与此同时，他还担任跨界的角色，要结合前沿企业中有经验的工程师输出的技术，用教学设计和互联网产品设计的经验，做成适合线上学习的课程。

目前，环球青藤建立了一套完整的课程体系，基于岗位能力形成课程的进阶方式。

“我们的产品经理出完教学大纲，会找一些自身在企业里边的讲师，或者高校的老师去做课程，再用直播训练营的方式带着刚上岗的学生进行理论学习。”

“在学生完成线上课程学习之后，如果真的要从事这个方向的工作，我们会推荐师傅对他提供大概半年时间的在岗辅导。我们的师徒配比大概是一比二十人。再进一步，学生就进入到中级课程的学习，之后还有终级课程。”

伊贵业一直相信，打造拥有竞争力的产品体系，是职业教育企业拥有核心竞争力的关键。

拥有竞争力的产品体系包含什么内容？它包含课程设计、课程门类、课程质量、师资团队、服务温度、科技与内容的结合等。

在传统的教与学过程中，“教”与“学”往往很难形成真正的匹配。知识的传递与接收不对称，知识的传递与需求不对应，传递的节奏与能力不适应，是定位到每个学习个体上普遍存在的问题，导致“简单的重复学，复杂的没学会，学会了用不上”。伊贵业进一步阐释。

“而我们要解决的就是这个问题。我们通过智能技术打造‘千人千面真正懂学员’的智慧教育，历经五代研发的云私塾Pro基于对学习基础的测评对学员进行分类，针对不同类别学员为其打造高效的学习路径，有效缩短备考时间，提升学习完成度和通过率。其通过知识图谱的技术将学科的知识进行量化和标签化。”

当然，再能力不凡的机器也无法取代教师的角色，环球青藤也在不断以先进的技术手段提高老师和学生各自的生产力——教学质量和学习效率。

“因此在技术赋能之外，还要从内容与服务的底层逻辑深挖细耕，不断强化护城河。”

把握大局

“紧跟新职业风向和用工缺口”

近年来，政策发布多项文件支持职业教育的发展。无论是在大国工匠技能强国，还是五五分流同等地位、战略产业全新升级都在大力支持职教。

另外，近日中办国办印发的《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》，其中提到明确鼓励职业教育，鼓励上市公司、行业龙头举办职业教育；健全多元办学格局。构建政府统筹管理、行业企业积极举办、社会力量深度参与的多元办学格局；鼓励职业学校与社会资本合作共建职业教育基础设施、实训基地，共建共享公共实训基地等条款，都对职业教育的中长期发展产生了重大而深远的积极影响。

与此同时，近期人保部推出《关于职业院校毕业生参加事业单位公开招聘有关问题的通知》强调，国家积极推动职业院校毕业生在参加事业单位招聘等方面与普通高校毕业生享受同等待遇的要求，促进职业教育事业发展和技能人才队伍建设。

但短期来看，“双减”政策下，K12赛道的企业开始布局职业教育，职业教育同样也会面临政策的强监管。

不过长期来看，这也是行业去芜存菁的长期利好信号。

“在这种形势下，成人职业教育的发展方向要广挖深耕，不断拓展天花板的高度与受众覆盖人群；同时也要科技赋能，不断提升学习体验的效果和效率；要集结线上线下学习和应用场景，保证用户学得会用得好；要真正达到就业好、就好业、好就业的培训目的。”伊贵业强调。

未来，环球青藤将一方面在职业规划教育和能力测评上，联合企业资源，为学员提供寒暑假企业参观和实习服务，提供就业指导类公益支持；另一方面在人才培养供给上，环球青藤计划以线上＋线下创业基地的未来学院模式，紧跟新职业风向和用工缺口，提供实用适岗的技能培训。“环球兴学，青藤矢志。我们会始终把握大局，用商业化手段实现社会价值的最大化。”伊贵业说道。